به وبسایت گروه صنعتی ایران خودرو خوش آمدید
 
 
     
   
سرویس‌ها و خدمات
سرویس‌های دوره‌ای

به جهت کاهش استهلاک و افزایش طول عمر خودرو، انجام سرویس های دوره ای در فواصل مشخص ضروری است. کلیه نمایندگی های مجاز ایران خودرو پس از اخذ دستور کار از مرکز پیام شرکت امداد خودرو موظف به اخذ پذیرش و انجام کلیه سرویس های تعیین شده به صورت رایگان هستند.
تعميرات كليه خودروهاي توليدي شركت ايران خودرو در طي دوره گارانتي مشمول ضوابط گارانتي بوده و كليه نمايندگي‌هاي مجاز ايران خودرو موظف به پذيرش و تعمير خودرو مي‌باشند.

دامنه ارائه خدمت
روش ارائه خدمات
جهت اخذ پذیرش برای انجام سرویس های دوره ای با یکی از مراکز پیام این شرکت تماس گرفته و یا به یکی از نمایندگی های مجاز شرکت ایران خودرو در سراسر کشور مراجعه نمائید. پس از انجام سرویس توسط نمایندگی، در صورت تایید نسبت به امضاء فاکتور نمایندگی اقدام فرمائید.
لازم به ذکر است جهت انجام سرویس های دوره ای خودروی خود می توانید در زمان اعتبار اشتراك و فقط در كيلومتر تعيين شده و در بازه 500 كيلومتر قبل و حداكثر 1500 كيلومتر بعد از آن براي سرويس مورد نظر به تعمیرگاه و نمایندگی های مجاز ایران خودرو مراجعه نمائید. در غیر اینصورت نمی توانید از خدمات سرویس مزبور بهره مند شوید
انجام سرویس دوره ای بر اساس کیلومتر کارکرد و سطح خدمت و مطابق جدول ذیل می باشد:
سطح خدمت سقف استفاده از سرويس دوره اي
طلايي چهار ستاره از 5000 كيلومتر تا 60000 كيلومتر
طلايي سه ستاره از 5000 كيلومتر تا 40000 كيلومتر
طلايي دو ستاره از 5000 كيلومتر تا 25000 كيلومتر

مدارک مورد نیاز
  • مدارك شناسايي خودرو
  • اصل و كپي کارت طلایی

خدمات استفاده از كارت طلايي دو ستاره
  • امداد رساني در تمام نقاط كشور به صورت شبانه روزي
  • انتقال رایگان سرنشینان خودروی حادثه دیده به نزدیکترین شهر در صورت امکان و یا پرداخت هزینه بر اساس ضوابط شرکت
  • انتقال رایگان خودروی حادثه دیده به نزدیکترین نمایندگی مجاز در صورت امکان و یا پرداخت هزینه بر اساس ضوابط شرکت
  • جبران خسارت وارده به خودرو ، ناشی از سوانح و تصادفات طبق ضوابط
  • جبران خسارت سرقت خودرو و قطعات سرقت شده خودرو طبق ضوابط
  • تعمیر خودرو مطابق استانداردهای تعمیراتی شرکت ایران خودرو در طی دوره اشتراک
  • تضمین کیفیت و دوام رنگ خودروی تعمیر شده در طی دوره اشتراک
  • انجام رایگان سرویس های دوره ای: تا سقف 25000 کیلومتر
  • جايگزين نمودن خودرو هاي سرقتي طبق ضوابط

خدمات استفاده از كارت طلايي سه ستاره
  • امداد رساني در تمام نقاط كشور به صورت شبانه روزي
  • انتقال رایگان سرنشینان خودروی حادثه دیده به نزدیکترین شهر در صورت امکان و یا پرداخت هزینه بر اساس ضوابط شرکت
  • انتقال رایگان خودروی حادثه دیده به نزدیکترین نمایندگی مجاز در صورت امکان و یا پرداخت هزینه بر اساس ضوابط شرکت
  • جبران خسارت وارده به خودرو ، ناشی از سوانح و تصادفات طبق ضوابط
  • جبران خسارت سرقت خودرو و قطعات سرقت شده خودرو طبق ضوابط
  • تعمیر خودرو مطابق استانداردهای تعمیراتی شرکت ایران خودرو در طی دوره اشتراک
  • تضمین کیفیت و دوام رنگ خودروی تعمیر شده در طی دوره اشتراک
  • انجام رایگان سرویس های دوره ای: تا سقف 40000 کیلومتر
  • پرداخت هزینه توقف خودرو د رتعمیرگاههاي مجاز: روزانه 100.000ریال تا سقف 40 روز طبق ضوابط
  • جايگزين نمودن خودرو هاي سرقتي طبق ضوابط

تذكر : چنانچه در خسارت وارده مشترك مقصر حادثه باشد 50% هزينه توقف پرداخت مي گردد .

خدمات استفاده از كارت طلايي چهار ستاره
  • امداد رساني در تمام نقاط كشور به صورت شبانه روزي
  • انتقال رایگان سرنشینان خودروی حادثه دیده به نزدیکترین شهر در صورت امکان و یا پرداخت هزینه بر اساس ضوابط شرکت
  • انتقال رایگان خودروی حادثه دیده به نزدیکترین نمایندگی مجاز در صورت امکان و یا پرداخت هزینه بر اساس ضوابط شرکت
  • جبران خسارت وارده به خودرو ، ناشی از سوانح و تصادفات طبق ضوابط
  • جبران خسارت سرقت خودرو و قطعات سرقت شده خودرو طبق ضوابط
  • تعمیر خودرو مطابق استانداردهای تعمیراتی شرکت ایران خودرو طی دوره اشتراک
  • تضمین کیفیت و دوام رنگ خودروی تعمیر شده طی دوره اشتراک
  •  
  • انجام رایگان سرویس های دوره ای: تا سقف 60000 کیلومتر
  • پرداخت هزینه توقف خودرو د رتعمیرگاههاي مجاز: 150.000 ریال تا سقف 60 روز طبق ضوابط
  • جايگزين نمودن خودرو هاي سرقتي طبق ضوابط
  • تعویض لاستیک مستهلک حداکثر چهار حلقه در یک دوره اشتراک پس از طی 60000 کیلومتر کارکرد در سطح خدمات چهار ستاره

تذکر : چنانچه در خسارت وارده مشترک مقصر حادثه باشد 100% هزینه توقف پرداخت می گردد .